Om Multilotto Kasino
Multilotto är en av de mest kända online casinobranscherna som har varit verksamma på marknaden sedan 2017. Företaget ägs och drivs av den brittiska spelutvecklaren L&L Europe, Ltd och har sitt huvudkontor i Malta. Multilotto är licensierat av Maltese Lotteries and Gaming Authority (MGA) och Maltas finansministerium.
Multilotto Kasino erbjuder en enorm utbud av speltyper som kan liknas vid nästan alla möjliga typer av spelsätt. Till exempel finns det över 15 olika varianter av poker, runt Spela Multilotto i Sverige 50 spelautomater med teman och symboler från välkända filmer och TV-serier, samt ett stort utbud av live casino-spel.
Registrationsprocessen
För att börja spela på Multilotto måste man först registrera sig. Detta kan göras genom att besöka casinots officiella hemsida och klicka på knappen “Register” i toppmenyn. Därefter fyller du i ditt namn, e-postadress, lösenord och telefonnummer. Du måste också uppge om du är under 18 år gammal.
Om registreringen godkänns kan du börja spela direkt eller skicka in papper för identitetsbevisning (ID) som består av en kopia av ditt ID-kort, pass eller föräldrabehörighetsbrev.
Kontoinformationer och profiler
När du har registrerat dig kan du börja spela på casinot med din e-postadress. Om du vill hämta ut pengar från kontot måste du lämna in födelsedatum, körkortsnummer eller ID-nummer.
Kontoinformationer är alltså viktiga för att skicka pengar till ditt bankkonto. Du kan också välja om du vill ta emot e-postmeddelanden med erbjudande och nyheter från casinots marknadsavdelning, eller om du vill sluta prenumerationen.
För att hämta ut kontoinformationer måste du klicka på “Mina detaljer” i menyn till höger. Du kan också välja att återställa lösenordet genom att klicka på knappen nedanför detta menyfält.
Bonuserbjudanden och kampanjer
Multilotto Kasino erbjuder ett stort utbud av olika bonuserbjudanden som alla har olika villkor och regler för hur de kan hämtas. Exempelvis:
- 10% rabatt på den första insättningen med ett vinstvärde av upp till 1000 euro
- En “Free Spins”-bonus (50 gratis varje vecka)
- Över 200 fria spins att spela om i kasinospelen.
Betalningsalternativ
Multilotto Casino accepterar flera olika typer av betalningsmedel för att ge sina kunder en god valfrihet mellan dessa:
- Bankkreditkort
- Neteller
- Skrill (Moneybookers)
- Paysafecard
- Webmoney
- Visa Electron/Mastercard
- EcoPayz
På casinets webbplats finns information om de olika alternativen och deras betalningsvillkor. Casinot hämtar ut pengarna snabbt i princip direkt efter det att du lämnar in begäran.
Spelkategorier
Multilotto erbjuder ett stort antal olika speltyper, bland annat:
- Video Slots
- Classic Slots
- Jackpot Spelautomater (5 progressive jackpots)
- Live Casino (Baccarat, Roulette och Blackjack med Bongo-varianten)
- Klassiska spelfunktioner (Poker, Blackjack, Baccarat och Roulette) Spelloser
Multilotto har samarbetat med över 70 ledande casinospellutvecklare, varav 25% är större företag som Microgaming och NetEnt. Casinot erbjuder mer än hundra olika spelautomater som kan liknas vid speltillbud.
Några av de mest populära typerna av spelautomater på Multilotto Kasino inkluderar:
- Fruity Friends: Ett klassiskt slots-spel med 10 linjer och en RTP på upp till 98%
- Enchanted Garden II: Spelet som lanserades förra gången har nu en ny design, men fortfarande med samma unika tema.
- Secrets of Atlantis: Spelets tema är fantastiskt underbar. Ett vanligt slots-spel av 5 rader och 3 hjul.
Mobilt och responsivt webbdesign
Multilotto har skapat en mobilversion som kan nås från vilken enhet som helst, även ifall du inte har ett smarttelefon med hög upplösning. Detta möjliggör att använda casinot på alltifrån klassiska mobiler till fler kapabla bärbara datorer och apparater.
Webbdesignen är enkel men funktionell. Navigeringen sker via menyflikar i toppen av sidan, som omfattar alla relevanta rubriker för att navigera runt på hemsidan – inklusive utvalda sektioner med tillgänglighet.
Säkerhet och licens
Multilotto Casinot är etablerat under licensnummer MGA/CL2/1171/2015 som utfärdats av Malta Gaming Authority (MGA). Denna licens garanterar att casinon följer alla strikta regler i skatteområdet, och ger spelarna skydd för eventuella problem med pengaspel.
Licensieringen innefattar krav på ytterligare säkerhet såsom:
- Skydda alla inloggningsuppgifter
- Använd lösenordsskyddning i kontoinformationer och betalningar
Multilotto har också implementerat en tydlig formulär för att rapportera oroande eller missbruk.
Kundtjänst och stödsystem
Multilotto erbjuder flera olika sätt på vilket du kan få hjälp av kundtjänstpersonalen:
- Kundsupportteamet är tillgänglig 24/7 i samtliga språk.
Det finns också en nyhetsavdelning där man förmedlar information om nya kampanjer, utslagningar och erbjudanden på casinon.
Fördröjda och stelbenta sidor
Multilotto Casino har ingen tydlig funktion för att återställa lösenord. När användare försöker göra detta visas istället en ny sida där man uppmanas klicka på “Återställ lösenord” och sedan logga in med lösenordet såsom det var innan.
På sidorna finns också ett länk till nyhetsartiklar, men de är inte tydligt formulerade. Detta gör det svårare för användarna att hitta information om hur man kan ta emot pengar eller ändra lösenord.
Sammanfattning
Multilotto Kasino erbjuder ett stort utbud av speltjänster och funktionaliteter som möter kundernas olika preferenser. Det har en komplett lista med kontoinformation, säkerhet och licens, men också visar problematiska punkter såsom den bristfälliga lösenordsåterställningsprocessen.
Inget av dessa är noggrant undersökts, då all information antas vara sant och trovärdig.